Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

SignalForge AI, con domicilio en Alicante, España. Contacto: soporte@signalforge-ai.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre, email y método de pago (gestionado por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de conexión MT5: servidor, login y contraseña de trading, cifrados con Fernet encryption. Solo se usan para ejecutar órdenes.
• Datos de uso: señales procesadas, historial de ejecución, logs de errores y decisiones de la IA.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (solo para seguridad y diagnóstico).

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio contratado (conexión de alertas y ejecución de órdenes).
• Gestionar tu suscripción y facturación.
• Aplicar filtros IA a las señales (plan Pro, Q3 2026).
• Soporte técnico y resolución de incidencias.
• Mejorar el servicio y prevenir fraude.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de suscripción (Art. 6.1.b RGPD) y en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio (Art. 6.1.f RGPD).

5. Seguridad de los datos

Las credenciales de MT5 se almacenan cifradas con Fernet encryption (AES-128-CBC). Las comunicaciones se realizan sobre HTTPS/TLS. No tenemos acceso a retiro de fondos de tu cuenta de broker. Los datos de pago son procesados íntegramente por Stripe (certificado PCI DSS Nivel 1).

6. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo:

• Stripe: para el procesamiento de pagos.
• Tu broker MT5: para la ejecución de órdenes (mediante las credenciales que tú proporcionas).
• Requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una suscripción activa. Tras la cancelación, eliminamos las credenciales de MT5 en un plazo de 30 días. Los datos de facturación se conservan durante el periodo legal obligatorio (5 años en España).

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Presentar una reclamación ante la AEPD (agpd.es).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@signalforge-ai.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Además, utilizamos Google Analytics 4 (GA4) como herramienta de analítica web para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. GA4 utiliza cookies propias para medir interacciones. No utilizamos cookies de publicidad ni compartimos datos analíticos con terceros para fines comerciales. Puedes aceptar o rechazar las cookies de analítica a través del banner que aparece al visitar el sitio. Si rechazas, GA4 no recopilará datos de tu visita. Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes por email. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.